No entanto, nos tempos difíceis que correm, muitas são as famílias que se encontram ainda com grandes dificuldades económicas e que continuam a ser penalizadas com a crise.

O que aconselhamos é que as famílias contactem com o banco e tentem evitar o incumprimento, ou seja, devem ter uma posição proactiva para travar uma situação de incumprimento.

Importa gerir cuidadosamente o orçamento familiar. A moratória representa um alívio temporário para as famílias mais penalizadas com a crise, mas é necessário preparar o futuro. Portanto, se está iminente o fim da moratória e se verificam que a redução dos orçamentos familiares irá permanecer após este período excecional, as famílias devem tentar renegociar os créditos, para evitar o incumprimento.

As famílias em dificuldades podem sempre recorrer aos mecanismos PARI – Plano de Ação para o Risco de Incumprimento e PERSI – Procedimento Extrajudicial de Regularização de Situações de Incumprimento, pois os bancos serão obrigados a apresentar uma solução.

Se precisar de orientação ou ajuda para a renegociação dos seus créditos, poderá recorrer ao Gabinete de Proteção Financeira da DECO. Para informação complementar, poderá contactar a DECO pelo telefone, para os nºs 213 710 238 ou por email: gas@deco.pt.