A crise vivida no país e a quebra de vendas vivida pelos comerciantes anteciparam as promoções, porém a época de saldos só teve início em 28 de Dezembro e decorrerá até ao final de Fevereiro. É possível poupar muito dinheiro com as reduções de preços, mas os saldos são, sobretudo, interessantes para os comerciantes, pois permitem escoar rapidamente os artigos da estação que está a terminar, para investir na nova colecção. Além disso, poupam no armazenamento dos produtos que rapidamente passam de moda. Para ter a certeza de que o negócio é vantajoso, compare o custo. Todos os produtos devem exibir, de forma legível e inequívoca, o preço actual e o antigo ou a percentagem de desconto. Tal como em qualquer outra época, o comerciante não é obrigado a trocar os artigos vendidos, apesar de muitos o fazerem por cortesia na óptica de fidelização dos clientes. Porém, quando o produto vendido tem um defeito e não há a indicação expressa de que a redução de preço se deve a esse facto, o consumidor pode exigir a troca do produto ou o reembolso do valor que pagou. Para o exercício dos seus direitos é indispensável a apresentação do talão de compra, pelo que deverá exigir e guardar o recibo com o preço e a discriminação dos artigos comprados. No que toca aos meios de pagamento disponíveis nesta época, as lojas têm de aceitar os mesmos que são habitualmente utilizados antes de saldos e não podem alterar o preço em função daquele que é utilizado. Finalmente, e para evitar derrapagens no seu orçamento, alertamos para a importância ponderar a necessidade das comprar que realiza, evitando adquirir por impulso e apenas porque está a um bom preço. Se um comerciante não respeitar os seus direitos, por exemplo, recusando a troca de uma peça de roupa com defeito, reclame. Para isso, use o livro de reclamações da loja ou denuncie a situação à Autoridade de Segurança Alimentar e Económica. Faça valer os seus direitos. Os leitores interessados em obter esclarecimentos relacionados com Direito do Consumo ou em apresentar eventuais problemas, podem recorrer ao Gabinete de Apoio ao Consumidor da Delegação Regional de Santarém da DECO na Rua Pedro de Santarém, 59, 1.º Dt.º, 2000-223 Santarém (E-mail: deco.santarem@deco.pt / Tel.: 243 329 950). Marta Costa Almeida – Jurista na DECO Delegação Regional de Santarém