De Frois Fiandeiro Recebo frequentemente cartas do Instituto de Segurança Social, I.P. – Centro Distrital de Leiria. Nunca é para me darem nada! No envelope das cartas aparece como remetente “Via Segurança Social 808266266 – A Distância mais curta para a Segurança Social”. A última carta que recebi criou-me dúvidas. Liguei várias vezes durante o dia para o número de telefone indicado no remetente e obtive sempre a mesma resposta gravada: “Neste momento não é possível atender a sua chamada. Para um atendimento mais rápido ligue entre as 8 e as 10 horas, ou entre as 17 e as 20 horas nos dias úteis”. Esta é, portanto, “A distância mais curta para a Segurança Social”, segundo eles apregoam. Absolutamente incompreensível e vergonhoso. Ainda assim liguei depois das 17 horas e a gravação que me apareceu foi a mesma. Esta gajada anda a gozar com a gente. Pagamos que nos fartamos e temos este tipo de atendimento. E, ainda por cima, aquilo que me levou a falar com eles referia-se à redução do Abono de Família e à reposição de eventual dinheiro recebido a mais. Não há pachorra. Que grande caca a Segurança Social que temos. PS. – Dias depois voltei a ligar para o número “fantasma”. Estive 17 minutos a ouvir “publicidade” da Segurança Social. Ao fim disseram-me em gravação: “ainda não foi possível atender a sua chamada. Obrigado por aguardar”. Obrigado uma… gaita ! Uma vergonha. Repito: Uma enorme vergonha… no mínimo.
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